Savoir Vivre

Czy powinno się rezerwować wcześniej zabiegi?

Jeżeli planują Państwo skorzystać z zabiegów, warto zadzwonić kilka dni wcześniej i zarezerwować czas, który będzie dla Państwa najlepszy. Wcześniejsze dokonanie rezerwacji zabiegów jest zalecane aby uniknąć rozczarowania w razie braku wolnych terminów.

Kto pomoże mi wybrać odpowiednie zabiegi? Pracownicy recepcji Medical Spa & Wellness z przyjemnością udzielą Państwu niezbędnych informacji o zabiegach. Na życzenie będą Państwo mogli skorzystać z bezpłatnej konsultacji lekarskiej lub kosmetycznej, na której specjaliści doradzą jakie zabiegi są dla Państwa wskazane.

Stan mojego zdrowia nie jest najlepszy - co wtedy?

Należy poinformować o wszelkich problemach zdrowotnych, alergiach, urazach, przebytych chorobach, zażywanych lekach, które mogą wpłynąć na przebieg zabiegu lub jakość korzystania z Medical Spa & Wellness. Należy również poinformować o ciąży.

Na co należy uważać zanim skorzystamy z zabiegu Spa?

  • Panom planującym zabiegi na twarz zaleca się golenie, nie jest to jednak obowiązkowe. Należy to zrobić co najmniej na 2 godziny przed planowaną wizytą u kosmetyczki, by uniknąć podrażnienia skóry.
  • Panie, które zaplanowały zabiegi na całe ciało powinny depilację wykonać najpóźniej dobę przed zamówionym masażem, maską czy peelingiem.
  • Należy ograniczyć intensywność korzystania z kąpieli słonecznej bezpośrednio przed i po zabiegu.
  • Na godzinę przed zabiegami i zajęciami nie należy spożywać obfitych posiłków.
  • Odradza się spożywanie alkoholu na kilka godzin przed planowanym zabiegiem.

Co należy ubrać w czasie pobytu w części Spa?

Na zabiegi Spa najlepiej przyjść ubranym w szlafrok, klapki oraz strój kąpielowy czy bieliznę. Szlafroki są dostępne w pokoju hotelowym lub bezpłatnie w recepcji Medical Spa & Wellness. Przed zabiegami otrzymają Państwo ręcznik oraz jednorazową bieliznę, gdyż używane w trakcie zabiegów kosmetyki mogą powodować zabrudzenia trudne do usunięcia.

Co należy ubrać w czasie pobytu w części Medical?

Przede wszystkim wygodne ubrania. W zależności od rodzajów zabiegów należy mieć ze sobą odzież i buty sportowe, strój kąpielowy i klapki basenowe. Szlafroki są dostepne w pokoju hotelowym lub bezpłatnie w recepcji Medical Spa & Wellness. Szczegółowe informacje dotyczące jak przygotować się do poszczególnych zabiegów znajdą Państwo poniżej. 

Zabiegi krioterapii miejscowej i ogólnoustrojowej:

  • Nie korzystaj przed i po zabiegu z kąpieli, prysznica, kąpieli słonecznych i wszystkich zabiegów rozgrzewających (zakaz trwa do maksimum 1 h)
  • Pamiętaj ! Skóra do zabiegu musi być sucha!!!
  • Po zabiegu rozgrzej się, ćwicząc w cardio roomie
  • Na zabieg kriosauny weź ze sobą: bawełnianą bieliznę, grube skarpety, rękawiczki oraz przed zabiegiem zdejmij biżuterię, aby uniknąć odmrożenia

Kąpiele:

  • na zabieg przyjść ubranym w szlafrok i klapki
  • przed zabiegami otrzymają Państwo ręcznik
  • podczas kąpieli leż spokojnie, nie chlap się, nie nacieraj ponieważ wykonywanie zbędnych ruchów powoduje ulatnianie się substancji leczniczych
  • po kąpieli wskazany jest odpoczynek, poleż pod ciepłym okryciem
  • nie korzystaj minimum przez 2 h przed i po kąpieli z zabiegów krioterapii

Fitness, gimnastyka indywidualna, terapia manualna:

  • ubierz wygodny strój sportowy, który nie będzie krępował Twoich ruchów podczas zajęć
  • ubierz sportowe obuwie
  • na godzinę przed zajęciami nie spożywaj obfitych posiłków

Co się stanie jeśli spóźnimy się na zabieg?

W razie Państwa spóźnienia, czas zabiegu zostanie skrócony, jakkolwiek zostaną Państwo obciążeni pełnym kosztem zabiegu. 

Co się stanie jeśli zapomnę o zabiegu?

Prosimy - nie zapominaj! W przypadku braku anulacji zabiegu oraz nie pojawienia się Państwa, konto pokoju hotelowego zostanie obciążone 100% kosztem planowanego zabiegu.

Czy można zrezygnować z zabiegu Medical lub Spa?

Tak, ale należy to zrobić odpowiednio wcześniej, w przeciwnym razie zostaną Państwo obciążeni zgodnie z polityką anulacji za zamówioną usługę.

Jaka jest polityka anulowania rezerwacji zabiegów?

Prosimy by anulacji dokonywać minimum 4 godz. przed czasem rozpoczęcia zabiegu, by uniknąć obciążenia. Anulacje w czasie poniżej 4 godz. przed planowanym zabiegiem skutkują obciążeniem konta pokoju hotelowego 50% kosztem planowanego zabiegu. W przypadku braku anulacji zabiegu oraz nie pojawienia się klienta konto pokoju hotelowego zostanie obciążone 100% kosztem planowanego zabiegu. Anulacji należy dokonać w recepcji Vitality Medical Spa & Wellness osobiście, telefonicznie pod numerem 41 378 89 00 lub mailowo spa@slonecznyzdroj.pl.

Jak mogę zapłacić za usługi lub kosmetyki w Medical Spa & Wellness?

Gotówką lub karta płatniczą. Goście hotelu mogą doliczyć pobyt w Medical Spa & Wellness do rachunku za pokój. 

Gdzie mogę zostawić biżuterię i wartościowe przedmioty? 

Sugerujemy Państwu, aby pozostawić wszystkie wartościowe rzeczy w sejfach w pokojach hotelowych. Medical Spa & Wellness nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie zaginione przedmioty.

Czy dzieci mogą przebywać w Medical Spa & Wellness?

Dzieci i młodzież poniżej 16 roku życia mogą przebywać w obiekcie jedynie pod stałą opieką osób dorosłych.

Jak kontynuować dalszą pielęgnację w domu?

Po zabiegu terapeuta poinformuje Państwa odnośnie sposobów dalszej pielęgnacji, które pomogą utrzymać osiągnięty zabiegiem efekt w domu. Ponieważ są to profesjonalne kosmetyki do użytku domowego można je nabyć wyłącznie w profesjonalnych gabinetach kosmetycznych.

Jaka etykieta panuje w Medical Spa & Wellness?

  1. Prosimy o przybycie do Medical Spa & Wellness co najmniej 5 minut przed planowanym rozpoczęciem zabiegu aby przygotować się do niego i dopełnić formalności.
  2. Nasze Medical Spa & Wellness jest miejscem wyjątkowej atmosfery i spokoju. Dlatego prosimy o uszanowanie prawa innych gości do prywatności i relaksu oraz:
  • nieużywanie telefonu komórkowego i innych urządzeń elektronicznych,
  • niepalenie tytoniu,
  • niespożywanie napojów alkoholowych na terenie Medical Spa & Wellness,
  1. Medical Spa & Wellness zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu osobom wykazującym oznaki spożycia alkoholu oraz będącym pod wpływem narkotyków lub innych środków odurzających.
  2. Prosimy, aby w trakcie poruszania się po Medical Spa & Wellness zachowywali Państwo ciszę i rozmawiali przyciszonym głosem.
  3. Jeśli Państwa zachowanie będzie zakłócać spokój innych osób korzystających z Medical Spa & Wellness mogą Państwo zostać poproszeni o opuszczenie Medical Spa & Wellness.
  4. Medical Spa & Wellness zastrzega sobie prawo do przerwania zabiegu przez pracownika, jeżeli spotka się on z niestosownym zachowaniem Gościa (agresja, propozycja seksualna, itp.).

Aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, Serwis wykorzystuje pliki cookies zapisywane w pamięci przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat celu ich używania, w tym przetwarzania danych dotyczących aktywności użytkownika oraz personalizacji reklam, oraz możliwość zmian ustawień plików cookies, znajdują się w Polityce prywatności.
Klikając ZAAKCEPTUJ WSZYSTKIE, wyrażasz zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez Grupa PSB Handel S.A., Wełecz 142, 28-100, BUSKO-ZDRÓJ , Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach analitycznych i marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań, mierzenia ich skuteczności oraz przetwarzania danych użytkownika dla celów analitycznych). Zmiany ustawień plików cookies oraz szczegółowe preferencje dotyczące zgód możesz dokonać w ustawieniach.

Zarządzaj ustawieniami dotyczącymi prywatności
Niezbędne pliki cookies

Pliki cookies niezbędne do działania usług dostępnych na stronie internetowej, umożliwiające przeglądanie ofert lub dokonywanie rezerwacji, wspierające mechanizmy bezpieczeństwa, m.in.: uwierzytelnianie użytkowników i wykrywanie nadużyć. Te pliki są wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Nie wymagają Twojej zgody.

Analityczne pliki cookies

Pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania przez użytkownika ze strony internetowej w celu optymalizacji jej funkcjonowania oraz dostosowania do oczekiwań użytkownika. Wyrażając zgodę na te pliki cookies, zgadzasz się na przetwarzanie danych dotyczących Twojej aktywności na stronie w celach analitycznych.

Marketingowe pliki cookies

Pliki cookies umożliwiające wyświetlanie użytkownikowi treści marketingowych dostosowanych do jego preferencji oraz kierowanie do niego powiadomień o ofertach marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom, obejmujących informacje dotyczące aktywności użytkownika, produktów i usług administratora strony i podmiotów trzecich. Zgoda na te pliki cookies oznacza, że Twoje dane mogą być używane do personalizacji reklam oraz analizy skuteczności naszych kampanii reklamowych.

Twoje preferencje nie zostały jeszcze zapisane